| 특성 | 설명 | Do | Don’t |
|---|---|---|---|
| 공감하는 | 서로에게 공감 할 수 있는 환경을 만듭니다. (추천 버튼) | 부드러운 분위기를 조성합니다. | |
| 공감 적 반응이 필요합니다. | 경직된 분위기를 지양합니다. | ||
| 정해진 원칙이 적어야 합니다. | |||
| 친근한 | 일상을 공유하기 때문에 서로에게 친근한 느낌을 주고, 편안한 분위기 속에서 작성 할 수 있도록 해야 합니다. | 일상을 공유하며 공감대 형성을 하고, 친근한 느낌을 받을 수 있도록 합니다. | 과장된 표현은 지양합니다. |
| 거리감이 느껴지는 표현은 사용하지 않도록 합니다. | |||
| 존중하는 | 개인의 일상을 공유하기 때문에 존중하는 분위기가 형성되어야 합니다. | 경청하는 자세가 필요합니다. | |
| 상대방을 이해하는 자세가 필요합니다. | 상대방을 이해 하지 않는 행동을 지양합니다. | ||
| 낙관적인 | 비판적인 시선보다는 낙관적이며, 수용 적인 분위기를 조성 해야 합니다. | 전체적인 톤을 밝은 톤으로 사용 합니다. | 부정적인 표현을 지양합니다. |
부드러운 분위기를 조성합니다. 공감 적 반응이 필요합니다.
❌ 나쁜 예
회원 가입을 하지 않은 사용자는 서비스를 이용할 수 없습니다.
✔️ 좋은 예
글이 작성이 안되시나요? 어떻게 하는지 제가 알려드릴게요
다음 링크에서 가입을 진행하면 반려 동물의 일상을 공유 할 수 있을꺼에요
일상을 공유하고 친근한 느낌을 받을 수 있도록 합니다.
❌ 나쁜 예
오늘 겁나 기분이 좋음
✔️ 좋은 예
기분 좋아
존중하는 분위기가 형성되어야 합니다.
❌ 나쁜 예
오늘은 간식을 먹었는데 맛있어요
✔️ 좋은 예
오늘은 맛있는 간식을 먹었어요